Honda Cars 埼玉

福祉車両のサイズや仕様を、実車でご確認いただけます!

 

川越市・越谷市以外にお住まいの方もご相談ください。

福祉に取り組む Honda Cars 埼玉のショールーム

川越インター店
越谷バイパス店
 
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介助専門士の私たちがご案内いたします   介助専門士の私たちがご案内いたします
川越インター店 店長 諸沢繁
当店は、近隣に狭山製作所があることから、Honda製品をご愛顧くださるお客様が多い土地柄です。恵まれた立地や店舗の規模の大きさから、福祉車両の拠点としての取り組みに力を入れています。私も介助専門士の資格を取得し、さまざまなお客様と積極的に接することができるようになりました。当店には、多様なタイプの福祉車両やモンパルなどがほぼ揃っており、クルマで40〜50分かけてご来店くださるお客様もいらっしゃいます。軽自動車の福祉車両など、今までHondaになかったラインアップも加わったので、ぜひお気軽にご来店・ご試乗ください。
 
越谷バイパス店 店長 原豊
多様なお客様に接する際に、一歩前に出られるようになったと感じています。大切なのは、こちらがなんでもやって差し上げるのではなく、「お手伝いいたしますか?」というひと言。以前は、そのひと言がないまま、こちらで勝手にお手伝いしてしまうことがありましたが、できることはご自分でやっていただき、こちらが必要とされる部分をサポートするのが良いと思えるようになりました。障がいの種類も一律ではないので、お客様に合わせた自然な対応ができるお店作りをしていきたいと思っています。また、今後は、介護施設での出張展示会なども開催したいと考えています。
 
川越インター店 工場長 酒匂 正幸
2012年夏に、介助専門士の資格を取りました。接客の機会は多くはないですが、資格を取ってからは、まずお手伝いが必要かどうかのお声がけをしてから、お手伝いをさせていただくようになりました。また、車椅子でご来店されるお客様の段差への配慮や駐車スペースへの誘導など、ご来店いただきやすいお店作りを心がけています。さらに、福祉車両のカスタマイズの窓口として、手で操作できるようなクルマなど、お客様のご要望にあったご提案を行っています。実際に触ったり使ってみて分かることも多いので、ぜひお試しいただきたいですね。
 
越谷バイパス店 工場長 小林潤
福祉車両には特殊な装置があるので、担当営業はもちろん、サービススタッフも、いざ故障が起きたときに対応できるように基本的な操作を勉強し、お客様にスムーズにご案内できるようにしたいと考えています。バリアフリーのお店なので、店内では不自由なく過ごしていただける環境だと思います。私が介助専門士の資格を取得した際に、ご年配の方の疑似体験をする機会があり、これまでは気づかなかった点も、不便だったり障害物になることを知りました。学んだことを活かして、多様なお客様への心くばりができるようになればと思っています。
 
川越インター店 営業スタッフ 原田逸平
福祉に取り組んでいるお店ということで、参考DVDを見たり、実車にさわって使い方や乗り方を覚えるための勉強会などに参加しています。資格は持っていないのですが、お客様にお問い合わせいただけば、本社など詳しい部署に確認を取って、間違いなくお伝えするようにしています。また、WEBサイトなどを見てご来店くださったお客様にご説明したり、福祉車両に車椅子を載せることもあります。Hondaのクルマは車高が低いので、お客様から「乗り降りしやすいね」という言葉もいただきました。実際に福祉車両をご覧になったり、試乗されたお客様の満足度は高いと感じますね。
 
越谷バイパス店 営業スタッフ 朝比奈憲一
フリードの福祉車両をお買い求めいただいたお客様とは、いまでも良いお付き合いをさせていただいております。ご主人様には、奥様の足の症状を考慮して一番役に立つと思えるクルマをおすすめしました。商談させていただく時には、今後どのようにクルマを使っていくのか、というところを一緒にしっかり考えることを意識しています。他社のクルマと比較をされるお客様もいらっしゃいますが、「お客様の生活の役に立つ」提案をさせていただきますので、ぜひご相談いただければと思います。
 
川越インター店 女性スタッフ 吉野千紘
実物の福祉車両を見たい、というお問い合わせを多数いただいています。接客の際は、さまざまなお客様に合わせた対応や、特別扱いしすぎないことを心がけています。例えば、耳が不自由なお客様とコミュニケーションを取る際は、筆談や手話などの方法がありますが、筆談で良いかどうかのご確認をしたり、聞こえなくてもきちんとお声がけをするようにしています。安心してご来店くださいませ。
 
越谷バイパス店 女性スタッフ 飯塚恵理香
バリアフリーを取り入れているお店なので、車椅子のお客様のご来店でも、安心していつもどおりご案内できるところが自慢です。お客様からの問合せも増えてきているので、さらにお役に立てるよう勉強中です!営業スタッフがお店にいない時間帯もあるので、その場合は私が展示車をご案内させていただいております。とくに、車椅子に乗ったまま乗り降りできる、
N BOX+が好評ですね。女性でも運転しやすいサイズですので、ご検討中のお客様はぜひ当店でお試しください!

※「介助専門士」とは、高齢の方や体の不自由な方に対して介助の知識と技術を活かして接し、安心感のある介助を提供することができる、日本介助専門員推進協会の 認定資格です。

N BOX+ 車いす仕様車

車搭載型介護リフト N-Lift

福祉車両 展示・試乗車情報

N-BOX+ 車いす仕様車
  • 川越インター店試乗
  • 鶴ヶ島中央店試乗
N-WGN 助手席回転シート
  • 新大宮バイパス店試乗
  • 草加南店試乗
シャトル 助手席回転シート
  • 川越インター店試乗
  • 越谷バイパス店試乗
ステップ ワゴン 車いす仕様
  • 川越インター店試乗
  • 越谷バイパス店試乗
ステップ ワゴン サイドリフトアップシート
  • 越谷バイパス店試乗
ステップ ワゴン 助手席リフトアップシート
  • 川越インター店試乗
  • 新大宮バイパス店試乗
オデッセイ サイドリフトアップシート
  • 新大宮バイパス店試乗
フリード 助手席リフトアップシート
  • 越谷バイパス店試乗
フリード サイドリフトアップシート
  • 川越インター店試乗
  • 東川口店試乗
フリード+ ハイブリッド 車いす仕様車
  • 新大宮バイパス店試乗
  • 越谷バイパス店試乗
  • 福祉車両 展示・試乗車検索
  • Hodnaの福祉車両
  • 展示・試乗車は、お近くのHonda Cars 埼玉でご用意しますのでお気軽にお問い合わせください。
  福祉車両カタログあります!!


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